Autismisäätiö sr

Autismisäätiö rakentaa toimivaa arkea yhdessä B2B Solutionsin kanssa

Autismisäätiö on valtakunnallinen sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottaja, joka tarjoaa palveluita autismikirjon ihmisille eri puolilla Suomea. Vuonna 1998 perustettu säätiö työllistää yli 600 henkilöä ja toimii 26 palveluyksikössä. Suurin osa henkilöstöstä työskentelee asiakastyön parissa.

Kun arki rakentuu ihmisten kohtaamisista, toimivalla teknologialla on tärkeä rooli taustalla.

“Suuri osa meidän työntekijöistämme tekee asiakastyötä. Silloin laitteiden, järjestelmien ja tietoturvan pitää yksinkertaisesti toimia, jotta aikaa jää oikeisiin asioihin.”, Autismisäätiön kehitysjohtaja Marjo Virnes kertoo.

Kasvava organisaatio tarvitsee toimivan IT-ympäristön

Autismisäätiön IT-kokonaisuus sisältää laajasti erilaisia järjestelmiä ja palveluita. Käytössä ovat muun muassa tietoturvajärjestelmät, asiakastietojärjestelmät, taloushallinnon ratkaisut, HR-järjestelmät, mobiililaitteet, verkkoyhteydet sekä kiinteistöihin liittyvät järjestelmät.

Kasvun myötä myös teknologian merkitys on korostunut.

“Kun organisaatio kasvaa, samalla ymmärtää yhä paremmin myös ICT:n merkityksen. Emme ole IT-talo, joten tarvitsemme kumppanin, joka auttaa kehittämään kokonaisuutta pitkäjänteisesti.”

Autismisäätiön ja B2B Solutionsin yhteistyö käynnistyi vuonna 2025, kun säätiö kilpailutti IT-kumppaninsa uudelleen aiempien sopimusten päättyessä.

Kilpailutukseen kuuluivat muun muassa Microsoft-lisenssit, jatkuvat IT-palvelut, konesali- ja varmuuskopiopalvelut, tietoturvaratkaisut sekä ongelmaton IT-kokonaisuuden siirtymäprojekti uuden kumppanin kanssa.

Aktiivisuutta, laatua ja pitkäjänteistä kumppanuutta

Kilpailutuksen lähtökohtana ei ollut pelkästään kustannusten optimointi. Autismisäätiö haki erityisesti parempaa palvelutasoa ja kumppania, joka pystyisi tukemaan organisaation kehitystä myös tulevaisuudessa.

“Kustannukset ovat toki aina tärkeitä, mutta meille laatu oli ensisijainen asia.”

Virneksen mukaan B2B Solutions erottautui erityisesti aktiivisuudellaan, asiantuntijuudellaan ja toimintatavallaan jo kilpailutusvaiheessa.

“He vaikuttivat meille sopivan kokoiselta toimijalta myös kasvun näkökulmasta. Haussa oli pitkäaikainen kumppani, ja B2B Solutions tuntui siihen sopivalta.”

Kilpailutusprosessin aikana yksi asia jäi erityisesti mieleen.

“B2B Solutionsilla oli aina asiantuntija mukana keskusteluissa. Saimme vastaukset nopeasti eikä asioita jäänyt roikkumaan. Sama on näkynyt myös yhteistyön arjessa.”

Toimiva IT näkyy usein siinä, ettei sitä huomaa

Autismisäätiössä yhteistyön onnistuminen näkyy ennen kaikkea arjen sujuvuutena. Tästä B2B Solutions sai kiitosta jo saumattoman siirtymäprojektin jälkeen.

“Usein kun IT ei näy, silloin kaikki on hyvin.”

Virneksen mukaan organisaation sisällä on tullut paljon positiivista palautetta erityisesti siitä, kuinka nopeasti apua saa ongelmatilanteissa.

“Ongelmatilanteissa työntekijöitä ohjataan ottamaan yhteyttä B2B Solutionsiin, ja se on toiminut todella hyvin.”

Yhteistyötä tehdään tiiviisti myös kehittämisen näkökulmasta. Autismisäätiön oma ICT-suunnittelija Anssi Tuomi tekee aktiivisesti yhteistyötä B2B Solutionsin asiantuntijoiden kanssa, ja yhteisiä tapaamisia järjestetään säännöllisesti.

“Meillä oli myös korjausvelkaa IT-puolella. B2B Solutions on ollut proaktiivinen ja nostanut esiin asioita, joita kannattaa kehittää.”

Käytännön arjessa yhteistyö on näkynyt myös konkreettisina parannuksina loppukäyttäjille.

“Kun yhdelle työntekijälle tuli uusi kone, olimme aidosti yllättyneitä siitä, kuinka valmiiksi kaikki oli tehty. Kyse oli oikeasti avaimet käteen -toimituksesta.”

Teknologiaa kehitetään hallitusti

Autismisäätiössä uskotaan, että teknologia, automaatio ja tekoäly tulevat muuttamaan myös sotealan toimintaa tulevaisuudessa. Kehitystä halutaan kuitenkin tehdä hallitusti ja käytännön tarpeista lähtien.

“Meidän ei tarvitse olla tekoälyn tai automaation edelläkävijä. Haluamme edetä rauhallisesti ja kokeilujen kautta.”

Virnes kertoo, että organisaatiossa tunnistetaan jo nyt paljon prosesseja, joissa automaatiosta voisi olla hyötyä.

“Edelleen tehdään paljon manuaalisia asioita. Onneksi tunnistamme jo hyvin kehityskohteita.”

B2B Solutionsin rooli nähdään myös tässä tärkeänä.

“He ovat olleet hyvä kumppani taustalla valmistelemassa asioita ja sparraamassa kehitystä. Odotamme myös jatkossa aktiivisesti ehdotuksia siitä, mitä kannattaisi kehittää seuraavaksi.”

Yhteistyötä Virnes kuvaa ennen kaikkea ratkaisukeskeiseksi ja asiakaslähtöiseksi.